心理学

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「アップセリング」の意味とは？「クロスセリング」や「ダウンセリング」、マーケティングで使う方法も解説

「アップセリング」は、マーケティングで活用できる心理学用語です。結論から言ってしまうと、「アップセリング」とは、顧客が希望する商品よりも同一カテゴリーの上位品や高価格な商品を勧めて購入に至らせる手法です。「アップセリング」は売上拡大のテクニックとして用いられており、商品の付加価値を提案するこ

「割れ窓理論」の意味や語源とは？ディズニーランドや介護、教育の実例、英語、論文も解説

「割れ窓理論」は、ディズニーや介護現場、経営学からマーケティングなどのさまざまなシチュエーションで活用されている心理学用語です。まず結論から言ってしまうと、「割れ窓理論」とは、窓ガラスが割れている建物をそのまま放置すると誰も注意を払っていないという象徴になり、さらに壊されるという環境犯罪学の理論を言

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